为全面提升福利彩票销售场所规范化、专业化服务水平，树立行业良好形象，宁夏福彩中心自2023年开展星级销售场所评定工作，至今已有三年。三年来，这项旨在规范市场运营、提升服务质量、树立行业标杆的系统性工作，已成为推动宁夏福彩销售渠道从“规模扩张”向“质量提升”转变的关键抓手，为全自治区福彩事业高质量发展增添内生动力。
标准先行：构建科学综合评估体系
星级评定工作围绕“树标杆、促提升”的核心目标，不断完善评选标准，设置13项指标48条评分项，涵盖销售场所店面环境、服务规范、运营管理、公益宣传等多个方面，确保评选结果真实反映销售场所的综合实力。目前，全自治区已有三星级（含）以上销售场所229家，占比逐年提升。
成效彰显：树立标杆促进行业升级
经过三年的扎实推进，星级评定工作的成效日益显现，大批销售场所积极对照星级标准进行升级改造，整体购彩环境更加安全、整洁、舒适，基础服务的意识与水平普遍提升，行业面貌明显改善。高星级销售场所不仅赢得了购彩者的信任与青睐，更以其优质的服务和管理经验，为周边站点提供了可学习、可借鉴的生动样板，带动区域整体服务水平提升，逐渐形成标杆示范效应，营造出“争先创优”的良性竞争氛围。
为了让行业标杆真正发挥引领作用，每个销售场所的信息公告栏上都会展示星级标识，让每位进店的购彩者都能一目了然，促使经营者在提升综合品质上下功夫，推动服务水准基准线不断上移。
动态管理：闭环机制确保长效活力
星级并非“一评定终身”，而是实行动态化管理与周期性复审，以保障“活水长流”。对已获评星级的销售场所，监督检查不放松，服务质量下滑者会被降级处理，为新晋优秀的经营者留出上升通道，用能上能下的机制消除躺赢的心态，确保了标杆的成色常新，形成了“筛选—评定—表彰—学习—提升”的上升式闭环。
未来，宁夏福彩中心将进一步完善评定标准，优化评选流程，同时聚焦成果巩固，加强对高星级销售场所的宣传与经验推广；探索建立更为完善的长效激励与动态管理机制，确保星级水准得以长期保持并不断提升；推动评定结果与政策扶持、资源分配挂钩，让更多销售场所自发“追星”“成星”，持续照亮福彩品牌。
